Falscher Kontozugriff bei Verkäufer - Und nu?

Hallo an Alle,

Folgende Situation:

Person A kauft bei einem großen online Auktionshaus ein Mobiltelefon im Wert von 420€. Verkäufer hatte 160 positive Bewertungen. Artikel wird per Sofort-Kauf gekauft und das Geld wird direkt überwiesen (ohne Paypal).
Nach 2 Tagen googelt der Käufer zufällig den Namen von dem Verkäufer und ruft ihn an. Dieser meint Unbekannte hatten Zugriff auf sein Verkäufer-Konto und haben eine andere Kontonummer angegeben. Somit hat der Käufer das Geld auf ein fremdes Konto überwiesen.

Natürlich stellt der Käufer sofort Anzeige bei der Polizei. Der Käufer erhofft sich aber nicht viel den eigentlichen Betrüger zu finden. Vielmehr geht es ihm um folgendes:
Der Verkäufer wurde ca. 1. Stunde nach dem Kauf von den Auktionshaus über den Betrug informiert. Er hat seine Verkaufsprovisionen bekommen und es war alles wie beim alten. Nun steht in der Mail die der Verkäufer erhalten hat "Alle Käufer wurden über den Betrug informiert". Dies ist aber nicht geschehen. Der Käufer wusste gar nichts von dem Betrug bis er den Verkäufer angerufen hatte. Also Zufall. Hätte er das gewusst, hätte er noch die Überweisung stornieren können. Nach 2 Tagen konnte er die Überweisung nicht mehr stornieren lassen.

Der Käufer will nun rechtlich gegen das Auktionshaus vorgehen. Bestehen hier Chancen den Betrag von dem Auktionshaus zu bekommen? Müssten die nicht in solch einem Fall für ihren Fehler bürgen?

Wie ist hier die Rechtslage?

Vielen Dank!

-- Editiert am 05.07.2011 17:31

---