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Fall "Chillydomains"

Hallo,

ich wende mich mit einen Problem an euch:

Ich hab bei der oben genannten Firma mir eine Domain bestellt gehabt.
Name: www.clan-dvv.de
Start: 13.01.2006

Damals hatte mir ein Mitarbeiter gesagt, dass wenn ich die Domain nicht mehr haben will, ich einfach nicht mehr zahlen soll, und nach Ablauf der Frist die Domain gelöscht wird.
Er sagte da brauch keine Kündigung und ähnliches.
Da kam dann die Zahlungsaufforderung für das Jahr 2009.

Sehr geehrter Herr XXX,

leider konnten wir keinen Zahlungseingang für die beiliegende Rechnung feststellen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Produkt www.clan-dvv.de (komplett_domainhosting) sperren, den Vertrag kündigen und in weiterer Folge Ihre Domain nicht verlängern werden, falls keine Zahlung bis zum 25.12.2008 bei uns eintrifft.

chillydomains haftet weder für einen Verlust Ihrer Domain noch für eine etwaige Sperre Ihrer Homepage im Falle einer Nichtzahlung.

Zahlen Sie doch jetzt: Besuchen Sie unseren Member Bereich und starten Sie eine Paypal Transaktion oder wählen Sie ein anderes Zahlungsmittel.
https://www.chillydomains.com/de/auth/login

Mit freundlichen Grüßen,
chillydomains Kundendienst


Also ich konnte in diesen Schreiben keine Hinweise auf Mehrkosten oder ähnliches Feststellen, und war im Glauben gestärkt, was mir damals der Mitarbeiter gesagt hatte.

***********************************************************************************

Dann kam aber folgende E-Mail:

**********************************************************************************

Sehr geehrter Herr XXX,

wir, die GMF Gesellschaft für innovatives Forderungsmanagement mbH,
Kesselstr. 17, D-70327 Stuttgart wurden beauftragt, die Interessen
unseres Auftraggebers

Firma Hanival Internet Service GmbH (chillydomains.com)
A-1070 Wien

wahrzunehmen und die nachstehende Forderung einzuziehen.

Da Sie sich mit dem Ausgleich der Forderung (teilweise) in Verzug befinden, sind
Sie auch verpflichtet, insoweit die Zinsen seit Verzug und die Kosten unserer
Beauftragung zu übernehmen. Die offenstehende Gesamtforderung beträgt gem. an-
liegender Forderungsaufstellung

87,48 EUR

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, die Angelegenheit aussergerichtlich
zu regeln. Sollte bis zum

01.01.09

keine Zahlung auf unser Bankkonto

Dresdner Bank (BLZ 600 800 00), Konto 9 085 658 01
Verwendungszweck X08.034183.36

erfolgt sein, werden wir weitere Maßnahmen gegen Sie einleiten,
was mit Kosten und Unannehmlichkeiten für Sie verbunden ist.

Sofern es Ihnen nicht möglich ist, die Forderung in einer Summe oder
innerhalb der genannten Frist zu begleichen, setzen Sie sich bitte bis
zum vorgenannten Datum mit uns in Verbindung.

Bitte geben Sie bei Zahlungen oder Schriftverkehr immer unbedingt
unser Aktenzeichen X08.034183.36 an!

Mit freundlichem Gruß
GMF Gesellschaft für innovatives Forderungsmanagement GmbH

Julienne Maleas

**************************************************************************

Was ich nun nicht verstehe:

-ohne weiter Hinweise entstehen für mich Mehrkosten
-die Höhe der Mehrkosten
-vom Support antwortet keiner auf meine Mail´s oder Telefonate
-laut Details ist meine Domain bis zum 13.01.2009 bezahlt
- wieso denn da jetzt schon die Mahnung???

**************************************************************************

Der Status der Domain:

Domainname:
clan-dvv.de
Produktname:
Ihre Homepage Komplett
Produktstatus:
Ihr Produkt wurde gesperrt.
Vertragsdauer:
Unbefristet
Bezahlt bis:
13.01.2009
Kündbar bis:
18.11.2008

************************************************************************

Was würdet Ihr hier machen?

Danke für eure Hilfe


von IncepTer am 31.12.2008 13:45
Status: Praktikant (17 Beiträge)
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>Fall "Chillydomains"
"Damals hatte mir ein Mitarbeiter gesagt, dass wenn ich die Domain nicht mehr haben will, ich einfach nicht mehr zahlen soll, und nach Ablauf der Frist die Domain gelöscht wird.
Er sagte da brauch keine Kündigung und ähnliches."

Und was stand im Vertrag, in den AGB. Kannst du das Gespräch beweisen.

K.

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von guest-12327.06.2010 20:05:23 am 31.12.2008 14:29
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>Fall "Chillydomains"
--- editiert vom Admin


von guest123-2205 am 31.12.2008 15:16
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>Fall "Chillydomains"
Reicht es da, wenn ich nur die Rechnungssumme bezahle?
Laut Vertrag ist ja das Produkt bis zum 13.01 09 bezahlt.


von IncepTer am 31.12.2008 16:52
Status: Praktikant (17 Beiträge)
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>Fall "Chillydomains"
--- editiert vom Admin


von guest123-2145 am 31.12.2008 17:04
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>Fall "Chillydomains"
Hallo!

Und vergiss den Tipp von katzenklo, evanzo hat wohl den besch... Support
den es gibt. Google mal nach "Evanzo Probleme"....das reicht schon.

Abdul



von Abdul am 31.12.2008 17:30
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>Fall "Chillydomains"
Der Status der Domain:

Domainname:
clan-dvv.de
Produktname:
Ihre Homepage Komplett
Produktstatus:
Ihr Produkt wurde gesperrt.
Vertragsdauer:
Unbefristet
Bezahlt bis:
13.01.2009
Kündbar bis:
18.11.2008

Das steht bei mir im Vertrag da


von IncepTer am 31.12.2008 17:33
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>Fall "Chillydomains"
"Das steht bei mir im Vertrag da"

klar das Stand bereits 2006 so dran ?

Start: 13.01.2006 erste Jahr bezahlt
13.1.2007-13.1.2008 ist das zweite Jahr, da muss man eben nochmal zahlen. Übrigens ist der Termin ja bekannt, also kann man gleich mahnen.

Nur weil in irgendeinem Kundenmanagementsystem irgendein Fehler anzeigt ist die Forderung noch lange nicht beglichen.

Interessant wäre was dort stand als man den Vertrag geschlossen hatte. Dein Provider hat die Unterlagen und will jetzt das Geld. Du hast nichts, also wird es schwer das so rauszukommen.

K.

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von guest-12327.06.2010 20:05:23 am 31.12.2008 17:43
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>Fall "Chillydomains"
Ich verstehe jetzt nicht, was du mir damit sagen willst:

Was hat das mit dem 2. Jahr zu tun?
Das ist ja bezahlt, es geht um das Jahr 2009


von IncepTer am 31.12.2008 18:15
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>Fall "Chillydomains"
Ich habs nochmal gelesen, und meinte das man doch wohl wissen muss welchen Vertrag man geschlossen hat und wann man was zahlen muss.

Und ich wollte sagen das es keine Rolle spielt was ein Kundenmanagementsystem für nen ****** anzeigt.

K.


von guest-12327.06.2010 20:05:23 am 31.12.2008 18:22
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>Fall "Chillydomains"
aha, danke..
Ich hasse sowas..
Warum kann man ni mal ein Produkt anbieten wo auch der Support stimmt...


von IncepTer am 31.12.2008 19:28
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