Fall "Chillydomains"
Hallo,
ich wende mich mit einen Problem an euch:
Ich hab bei der oben genannten Firma mir eine Domain bestellt gehabt.
Name: www.clan-dvv.de
Start: 13.01.2006
Damals hatte mir ein Mitarbeiter gesagt, dass wenn ich die Domain nicht mehr haben will, ich einfach nicht mehr zahlen soll, und nach Ablauf der Frist die Domain gelöscht wird.
Er sagte da brauch keine Kündigung und ähnliches.
Da kam dann die Zahlungsaufforderung für das Jahr 2009.
Sehr geehrter Herr XXX,
leider konnten wir keinen Zahlungseingang für die beiliegende Rechnung feststellen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Produkt www.clan-dvv.de (komplett_domainhosting) sperren, den Vertrag kündigen und in weiterer Folge Ihre Domain nicht verlängern werden, falls keine Zahlung bis zum 25.12.2008 bei uns eintrifft.
chillydomains haftet weder für einen Verlust Ihrer Domain noch für eine etwaige Sperre Ihrer Homepage im Falle einer Nichtzahlung.
Zahlen Sie doch jetzt: Besuchen Sie unseren Member Bereich und starten Sie eine Paypal Transaktion oder wählen Sie ein anderes Zahlungsmittel.
https://www.chillydomains.com/de/auth/login
Mit freundlichen Grüßen,
chillydomains Kundendienst
Also ich konnte in diesen Schreiben keine Hinweise auf Mehrkosten oder ähnliches Feststellen, und war im Glauben gestärkt, was mir damals der Mitarbeiter gesagt hatte.
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Dann kam aber folgende E-Mail:
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Sehr geehrter Herr XXX,
wir, die GMF Gesellschaft für innovatives Forderungsmanagement mbH,
Kesselstr. 17, D-70327 Stuttgart wurden beauftragt, die Interessen
unseres Auftraggebers
Firma Hanival Internet Service GmbH (chillydomains.com)
A-1070 Wien
wahrzunehmen und die nachstehende Forderung einzuziehen.
Da Sie sich mit dem Ausgleich der Forderung (teilweise) in Verzug befinden, sind
Sie auch verpflichtet, insoweit die Zinsen seit Verzug und die Kosten unserer
Beauftragung zu übernehmen. Die offenstehende Gesamtforderung beträgt gem. an-
liegender Forderungsaufstellung
87,48 EUR
Wir geben Ihnen die Möglichkeit, die Angelegenheit aussergerichtlich
zu regeln. Sollte bis zum
01.01.09
keine Zahlung auf unser Bankkonto
Dresdner Bank (BLZ 600 800 00), Konto 9 085 658 01
Verwendungszweck X08.034183.36
erfolgt sein, werden wir weitere Maßnahmen gegen Sie einleiten,
was mit Kosten und Unannehmlichkeiten für Sie verbunden ist.
Sofern es Ihnen nicht möglich ist, die Forderung in einer Summe oder
innerhalb der genannten Frist zu begleichen, setzen Sie sich bitte bis
zum vorgenannten Datum mit uns in Verbindung.
Bitte geben Sie bei Zahlungen oder Schriftverkehr immer unbedingt
unser Aktenzeichen X08.034183.36 an!
Mit freundlichem Gruß
GMF Gesellschaft für innovatives Forderungsmanagement GmbH
Julienne Maleas
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Was ich nun nicht verstehe:
-ohne weiter Hinweise entstehen für mich Mehrkosten
-die Höhe der Mehrkosten
-vom Support antwortet keiner auf meine Mail´s oder Telefonate
-laut Details ist meine Domain bis zum 13.01.2009 bezahlt
- wieso denn da jetzt schon die Mahnung???
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Der Status der Domain:
Domainname:
clan-dvv.de
Produktname:
Ihre Homepage Komplett
Produktstatus:
Ihr Produkt wurde gesperrt.
Vertragsdauer:
Unbefristet
Bezahlt bis:
13.01.2009
Kündbar bis:
18.11.2008
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Was würdet Ihr hier machen?
Danke für eure Hilfe
von IncepTer am 31.12.2008 13:45
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