Erhöhtes Beförderungsentgelt

Ich hab ne Monatskarte für den Zug, aber weil ich noch ein Fahrrad mitgenommen habe, wollte ich eine Fahrradkarte lösen.
Leider habe ich diese Fahrradkarte nicht am Automaten gefunden, und hinter mir haben die Leute schon geseufzt.
Also hab ich halt noch ne Personenkarte gelöst ( die war teurer ).

Aber der Schaffner hat bei der Kontrolle mich behandelt wie einen Schwarzfahrer und es sei keine (billigere) Fahrradkarte und schreibt mir erhöhtes Beförderungsentgelt auf 40 Euros. Ich soll mich an die Bahngesellschaft wenden und da Einspruch erheben.
Ausserdem muss ich einen Fahradfahrschein nachlösen, aber bei Ihm kann man das nicht, das muss ich am Automaten machen.

Ich hab dann die Bahngesellschaft angeschrieben und die Fahrscheine als Scan mitgeschickt.
Aber die hat nach mehrmaligem hin und her geschrieben, dass es im Zug keine Fahrradkarten gibt und dass eine Personenfahrkarte nicht das Fahrrad "deckelt". Und daß das erhöhte Beförderungsentgelt rechtmäßig sei.

Bei der Bahn komme ich nicht weiter, alle Mitarbeiter verweisen auf die Tarife, mann muss eine Fahrradkarte haben, obwohl es die dort am Automaten gar nicht gibt, man soll sich vorher eine zulegen.

Am Automaten von der Deutschen Bahn gabs die Fahrkarte dann, mit Hilfe von den Service fand ich das Angebot.

Muss ich das erhöhte Beförderungsentgelt bezahlen und an wen muss ich mich wenden, wenn die Bahngesellschaft dickköpfig reagiert.

-- Editiert von Moderator am 08.07.2015 17:38

-- Thema wurde verschoben am 08.07.2015 17:38