Nachdem ich einen Artikel bei Ebay gekauft und per Paypal bezahlt hatte, erhielt ich eine Email von Ebay, dass es sich offensichtlich um einen gehackten Account handle und die Auktion gelöscht worden sei:
Wir schreiben Ihnen nun, da wir starke Indizien haben, dass das Angebot von einer unautorisierten dritten Person und ohne Zustimmung des Kontoinhabers eingestellt wurde. Das Angebot haben wir folglich entfernt, weshalb auch die dazugehörige Transaktion abgebrochen wurde.
Trotzdem kann ich mein Geld nicht sofort zurückbekommen, sondern muss einen Fall öffnen und 10 Tage auf eine Antwort des Verkäufers warten - welche laut Dame an der Hotline "natürlich nicht erfolgen wird." Insgesamt kann es 40 Tage dauern, bis ich das Geld zurückerhalte. Wieso wird das Geld bei einem von Ebay erkannten Betrug nicht sofort an den rechtmäßigen Besitzer zurückgezahlt?
Viele Grüße
Thomas
Ebay erkennt Betrug, löscht Auktion, zahlt aber nicht sofort zurück
17. Juli 2016
Thema abonnieren
Frage vom 17. Juli 2016 | 16:18
Von
Status: Beginner (59 Beiträge, 14x hilfreich)
Ebay erkennt Betrug, löscht Auktion, zahlt aber nicht sofort zurück
Probleme mit dem Gewerbe?
Probleme mit dem Gewerbe?
Ein erfahrener Anwalt im Internetrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
Ein erfahrener Anwalt im Internetrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
#1
Antwort vom 17. Juli 2016 | 17:46
Von
Status: Unbeschreiblich (120363 Beiträge, 39880x hilfreich)
Zitat:Wieso wird das Geld bei einem von Ebay erkannten Betrug nicht sofort an den rechtmäßigen Besitzer zurückgezahlt?
Schlicht weil es keinen erkannten Betrug gibt.
Also greift das normale Verfahren.
#2
Antwort vom 17. Juli 2016 | 18:38
Von
Status: Unparteiischer (9326 Beiträge, 2999x hilfreich)
Zitat:Nachdem ich einen Artikel bei Ebay gekauft und per Paypal bezahlt hatte,
Ein Denkfehler! Du hast bei Ebay nichts gekauft, denn Ebay ist eine Verkaufsplattform.
Folglich kann Dir ebay auch kein Geld erstatten.
Das muss der Verkäufer. Dieser wird aber vermutlich gar kein Geld von Dir erhalten haben, wenn sich die Vermutung bestätigt.
Berry
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
Auf Frag-einen-Anwalt.de antwortet Ihnen ein Rechtsanwalt innerhalb von 2 Stunden. Sie bestimmen den Preis.
Jetzt zum Thema "Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz" einen Anwalt fragen
Auf Frag-einen-Anwalt.de antwortet Ihnen ein Rechtsanwalt innerhalb von 2 Stunden. Sie bestimmen den Preis.
#3
Antwort vom 17. Juli 2016 | 22:09
Von
Status: Richter (8512 Beiträge, 4061x hilfreich)
Hallo,
zu EBAY wurde ja schon etwas gesagt, zu PAYPAL lässt sich noch sagen, die gehören nicht mehr zu EBAY, sondern sind jetzt ein eigenständiges Unternehmen. Sei froh, dass du dein Geld nach den rund 40 Tagen überhaupt schon bekommst, würde ich sagen...
Und jetzt?
Schon
268.355
Beratungen
Anwalt online fragen
Ab
30
€
Rechtssichere Antwort in durchschnittlich 2 Stunden
- Keine Terminabsprache
- Antwort vom Anwalt
- Rückfragen möglich
- Serviceorientierter Support
Anwalt vor Ort
Persönlichen Anwalt kontaktieren. In der Nähe oder bundesweit.
- Kompetenz und serviceoriente Anwaltsuche
- mit Empfehlung
- Direkt beauftragen oder unverbindlich anfragen
Alle Preise inkl. MwSt. zzgl. 5€ Einstellgebühr pro Frage.
Jetzt Anwalt dazuholen.
Für 60€ beurteilt einer unserer Partneranwälte diese Sache.
- Antwort vom Anwalt
- Innerhalb 24 Stunden
- Nicht zufrieden? Geld zurück!
- Top Bewertungen
Ähnliche Themen
-
3 Antworten
-
2 Antworten
-
10 Antworten
-
15 Antworten
-
5 Antworten
Top Internetrecht, EDV-Recht, Fernabsatz Themen
-
57 Antworten