Ebay Auktion - Paypal Kreditkartenrücklastschrift

Hallo liebe Community folgender Sachverhalt,

ich habe bei Ebay ein virtuellen Gegenstand für ein Spiel verkauft. Der Käufer hat per Paypal die Zahlung prompt vorgenommen und damit war gut.

Nun, einen Monat später, meldete sich Paypal und gibt an, dass der Käufer bzw. Kreditkarteninhaber eine nicht autorisierte Zahlung gemeldet hat und der Vorgang geprüft wird. Ich habe daraufhin, wie von Paypal gefordert Screenshots gesendet worauf zu erkennen ist, dass der Ebayer (gleicher Name wie bei Steam [so heisst die Spieleplattform]) den Artikel gekauft hat, und dass ich die Ware gesendet habe (bei Steam gibt es einen Handelsverlauf der zeigt, wann (Datum, Uhrzeit) welche Gegenstände gehandelt wurden. Auf dem Screenshot lässt sich eindeutig erkennen, dass ich den Gegenstand dem Käufer gesendet habe.

Paypal hat sich dann 2 Wochen später gemeldet und geschrieben, dass der Käufer sein Geld wiederbekommt. Mir wurden a. Die 80 Euro zurückgebucht und b. 10 Euro Mahngebühren für die Rücklastschrift einbehalten, für die ich nix kann. Mein Konto ist nun mit 63 Euro im Minus, zwischenzeitlich hatte ich noch Zahlungseingänge die von Paypal einbehalten wurden (ca. 30 Euro). Paypal hat mich dann telefonisch jeden Morgen um 8.30 terorrisiert und nachdem ich dann mal ein bisschen Zeit hatte (ich war um diese Zeit immer auf der Arbeit) habe ich mit dem Herren telefoniert. Dieser war allerdings nicht daran interessiert eine Lösung zu finden sondern wollte mir klar machen, dass ich mein Konto schnellstmöglich ausgleichen solle da sonst Inkasso droht.... Ich habe ihm gesagt dass mir das Geld unrechtmäßig einbehalten wurde und ich nicht bereit bin den Betrag zu zahlen bis sich Paypal dazu äußert (ich habe Paypal zwei Mal zuvor darum gebeten, mir den Schriftwechsel zwischen Kreditinstitut und Paypal zukommen zu lassen, welcher angeblich stattgefunden hat). Er sagte mir es wäre nicht seine Abteilung sondern er ist nur für das Geld zuständig... Nun hat er mir bis diese Woche zeit gegeben den Betrag zu zahlen.

Kann es sein dass sowas rechtens ist? Ich verstehe ja wenn die Kreditkarte geklaut wurde und damit Einkäufe getätigt wurden dass der Karteninhaber sich bei seiner Bank meldet nur muss ich als Verkäufer dafür aufkommen? Und das obwohl Paypal weder Käufer- noch Verkäuferschutz für virtuelle Güter anbietet? Und dann soll ich auch noch 10 Euro Mahngebühren zahlen für die Rücklastschrift für die ich nix kann?

Hier nochmal in Kürze:

1) Ebay Kaufvertrag in höhe von 80 Euro
2) Geldeingang per Paypal
3) 1 Monat später Rücklastschrift seitens Käufer (nicht autorisierte Zahlung)
4) Paypal ignoriert meine erbrachten Screenshots (hierauf ist die Übergabe zu erkennen)
5) Mein Konto wird gesperrt, befindet sich im minus und mir wurdne schon 30 Euro eingehender Zahlungen einbehalten (Status: - 63 Euro)

Ich würde mich über Antworten freuen!


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