Ebay - Verkäufer verweigert Selbstabholung - ein Rücktrittsgrund?
Hallo,
ich habe einen Artikel ersteigert (162 EUR)
Der Verkäufer gab in der Auktion nur Überweisung als
Zahlungsmethode an.
Nachdem ich die Auktion gewonnen hatte, stellte sich heraus,
daß der Verkäufer nur ca. 20min von mir entfernt wohnt.
Ich bat daher um Barzahlung bei Selbstabholung, um
Versandzeit und -kosten zu sparen.
Erst ging der Verkäufer gar nicht darauf ein, und schickte
prompt als Antwort nur eine Bankverbindung.
Dann bekam ich eine aggressive Email, von wegen der
Artikel wird nur verschickt, sonst nichts.
Ich habe darauf hin geantwortet, daß ich ohne Begründung,
warum eine Selbstabholung nicht möglich ist, davon ausgehe,
daß der Artikel defekt ist und ich dann vom Kauf zurücktrete.
Nun wird der Ton seiner Emails noch aggressiver, Anrede und
Grußformeln lässt er seit Anfang an weg - nun droht er Rechtsmittel
gegen mich einzulegen.
Wie soll ich mich weiter verhalten?
Mit geht es nicht mehr nur um die Versandkosten, ich habe ihm
gemailt, daß ich diese auch bei Abholung trotzdem zahlen würde.
Das Problem welches ich sehe, ist, daß er in der Beschreibung angibt, daß der Artilel einwandfrei funktioniert. Wenn er jetzt
versendet, und ich den Artikel defekt erhalte muß ich nachweisen,
daß dies nicht auf dem Transportweg passiert ist, richtig?
Die ganze Sache und das unkooperative Verhalten des Verkäufers
macht mich sehr skeptisch. Eigentlich will ich mit diesem Menschen
keine Geschäfte mehr machen!
Bitte um Tipps, wie soll ich mich weiter Verhalten?
Welche Möglichkeiten habe ich - bzw. der Verkäufer?
Vielen Dank für euere Hilfe!
von marshmallow30 am 18.05.2004 20:18
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>Ebay - Verkäufer verweigert Selbstabholung - ein Rücktrittsgrund?
"Also wenn Jemand "freiwillg" die Ware abholen möchte, dann sollte man doch dankend annehmen, denn so spart man den Weg zur Post und der Käufer kann sich ggf. Vorort über den Zustand der Ware seine Meinung bilden und Probleme können umgehend geklärt werden !"
Dem stimme ich zu, und trotzdem mache ich in Zukunft auch hin und wieder einen Bogen um "Selbstabholer"
Bei größeren Sachen und wirklichen Interesse des K kann es schnell und unkompliziert gehen.
Ich hatte schon 2 Fälle ( bei CDs) da wurde ich vorher gefragt ob Abholung möglich sei, welches ich bejahte, damit Porto gespart werden kann ( wir reden von 2,00 Euro).
Der erste Käufer meinte das ich in der Strasse wohnen würde, wo er arbeitete und ich möge ihm doch die CD rumbringen.
Es dauerte 3 Mails und 3 Wochen um ihn klarzumachen das die Strassennamen zwar identisch seien, aber die PLZ verschieden (Berlin ist ein Dorf) und ich nicht gewillt sei, die CD quer durch die Stadt zu tragen.
Der 2. K (erst vor 2 Wochen erlebt), hat mich 3 mal umsonst zu hause warten lassen und so ca. 10 Minuten vor Termin stets abgesagt.
Das Ende vom Lied war hier, das ich ihm die CD vorbeibrachte, aber am Sonntagmorgen um 8.00 Uhr, damit das Geschäft überhaupt nochmal über die Bühne geht.
Was ich damit sagen will ist; man muss nicht deswegen gleich unseriös sein, wenn man Abholung verneint.
Ich weiss hier nicht um welcher Art der Artikel ist, aber CDs bei mir zu hause abholen kommen ist gestorben!
Gruß Campa
-- Editiert von campagnolo am 19.05.2004 18:41:12
von Campagnolo am 19.05.2004 18:38
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