Guten Tag
Ich habe vor 2 Wochen bei eBay meinen gebrauchten Satz Oz Felgen verkauft und jetzt hat mich der Käufer kontaktiert, dass er vom Kauf zurück tritt, weil die Felgen Mängel aufweisen.
eine der Felgen soll geschweißt worden sein und eine weißt einen Harriss auf.
Mir war von den Mängeln nichts bekannt, da ich die Felgen von einem felgenspezialisten abgezogen und verpacken lassen habe.
Im eBay Inserat stand lediglich : verkaufe diese gebrauchten Felgen ohne reifen.
Muss ich diese nun zurücknehmen oder sollte ein unabhängiger Gutachter die Felgen überprüfen, ob sie zum fahren in Ordnung sind?
Ich bin über ein Jahr mit den Felgen ohne Probleme gefahren und von rissen oder Schweißnähten war mir nichts bekannt, da ich sie nie abmontiert gesehen habe.
Rücknahme wurde ausgeschlossen und verkauft wurde von privat.
Mit freundlichen Grüßen
EBay : Käufer verlangt Rücknahme der Felgen
21. Dezember 2015
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Frage vom 21. Dezember 2015 | 15:15
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
EBay : Käufer verlangt Rücknahme der Felgen
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 21. Dezember 2015 | 15:24
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4876x hilfreich)
Kommunikation mit Käufer einstellen. Seine Felgen, sein Problem!
#2
Antwort vom 21. Dezember 2015 | 15:30
Von
Status: Weiser (16928 Beiträge, 5885x hilfreich)
Der Käufer hat ein Recht darauf das zu bekommen was du angeboten hast. Du hast leider nicht geschrieben ob du die Gewährleistung ausgeschlossen hast. Falls nicht kann der K evtl. Ansprüche an dich stellen. Falls ja und dir waren die Mängel nicht bekannt: Lass ihn schreiben was er will, nicht reagieren.
Und jetzt?
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