Betreuer hält nach dem Tod Unterlagen zurück

Hallo Forengemeinde, erst mal an alle ein gesundes neues Jahr!

Folgender Fall:
Person A steht unter Betreuung, ein gerichtlich eingesetzter Betreuer "kümmert" sich um alles, Vermögenssorge, Gesundheitssorge usw., A lebt in einer eigenen Wohnung, die von einem Pflegedienst betrieben wird.
A verstirbt im Krankenhaus, angeblich können die Angehörigen, die mehrere Hundert Kilometer entfernt wohnen, nicht ausfindig gemacht und benachrichtigt werden.
Das Ordnungsamt organisiert die Bestattung. Lange Zeit passiert nichts.
Auf einmal wird doch ein Angehöriger angeschrieben, der Betreuer möchte ja seine Aufwandsentschädigung haben, diese ist (da A nicht mittellos) aus dem Vermögen von A zu zahlen und so schreibt das Betreuungsgericht einen der Erben an. Auf diese Weise erfahren nun die Erben überhaupt erst einmal vom Ableben und der bereits erfolgten Bestattung der A. Seltsamerweise war nun doch eine Adresse parat.
Nachdem der erste Schock verdaut war, wurden Ordnungsamt, Pflegedienst und Betreuer angerufen. Schließlich gab es einiges zu klären.
Der Betreuer bestand darauf, dass mit dem Tod die Betreuung endet (was ja rechtens ist) und er keine Unterlagen herausgeben dürfe ohne Erbschein, auch nicht gegen Schriftstück, Vollmacht aller Erben oder sonstiges.
Der Hinweis darauf, dass man ja nichts regeln könnte, wenn man nicht wüsste was und wo (Mietvertrag, Energieversorger, Zeitungsabos etc.) ergeben immer nur den stereotypen Spruch: ohne Erbschein keine Unterlagen.
Dieser wurde leider erst 7 Monate nach dem Tod des A erteilt.
Der Betreuer teilte noch Wohngeldstelle etc. mit, dass A verstorben ist, damit es zu keinen Überzahlungen käme, ließ aber von ihm (also vom Betreuuer selbst) eingerichtete Daueraufträge und Lastschrifteinzüge weiterlaufen - ohne Hinweis an die Erben.

Folge des Ganzen: der Mietvertrag konnte erst 3 Monate nach Ableben des A gekündigt werden, der Dauerauftrag für die Miete lief weiter 3 Monate weiter, Forderung an den Vermieter zur Rücküberweisung der überzahlten Miete blieb erfolglos.
Zeitungsabos liefen teilweise (trotz Rückfrage bei Betreuer und Wohneinrichtung!) bis 7 Monate weiter und wurden per Lastschrift bezahlt. Zusammen mit einigen anderen Dingen entstand ein Schaden in Höhe von mindestens 1500 €, weil der Betreuer sich weigerte, wenigstens eine Liste mit den zu erledigenden Aufgaben/Adressen herauszugeben.
Es wurde ja keine Übergabe des Sparbuchs oder der Kontokarte gefordert, es gab nur die Bitte, mit einigen Unterlagen bei der Erledigung der notwendigen Dinge zu helfen.
Haben die Erben eine Chance, dagegen etwas zu unternehmen oder müssen sie zähneknirschend die zuviel gezahlten Beträge abschreiben? Hatte der Betreuer das Recht, auf dem Erbschein zu bestehen?

Gruß kuschelbaerr