Bei meinem ISP fristgem. gekündigt u. trotzd. Mahnung erhalten!

Nun gut, Leute die bei einem gekündigt haben soll man gängeln wo man kann. Vielleicht will das ja der grüne Provider.

Da sie aber Deine angebliche Kündigung vom 14.06.05 zum 11.9.05 akzeptieren, wäre also bei einer Kündigung am 10.06.05 auch der Kündigungstermin 11.8.05 aus meiner Sicht richtig. Wenn Du Dich weiter ärgern willst, dann schick Freenet ein Einschreiben mit einer sehr knappen Erläuterung, Deiner Kündigung, dem Faxprotokoll und ggf. EVN der Telekom sowie deren Bestätigung in der Du die fraglichen Daten markierst und darauf hinweist, dass das falsch bearbeitet wurde und Du nicht dafür verantwortlicht bist, wann freenet seinen Faxeingang bearbeitet.

Danach würde ich die Kommunikation einstellen. Wenn was vom Inkasso kommt, denen das 1 Mal zur Kenntnis schicken und dann einem evtl. Mahnbescheid ohne Begründung widersprechen. Mit 99%iger Wahrscheinlichkeit hörst Du dann nichts mehr und die Sache wird ausgebucht.

Machs doch 3 fach :
Per email
per fax
und per einwurf einschreiben !

Die ersten beiden kosten ja nichts
im einwurfeinschreiben erwähnen ( wie Ihnen am 15.10 per email und fax bereits mitgeteilt...)


gruß
thehellion

Übrigens wurde in der Finanztest gerade folgendes Verfahren empfohlen. Das schreiben mit dem Vermerk vorab per Fax einmal eben als Fax senden und zwar so, dass ein Empfnagsprotokoll ausgegeben wird, auf dem das Schreiben zumindest zum Teil zu sehen ist, sowie ein Einschreiben mir Rückschein zu senden. So schütze man sich am besten davor, dass der Empfänger vor gericht folgende Dinge nicht mehr beuahpten kann:

Er hat nix bekommen (Email, Fax). Er hat ein Einschreiben ohne Inhalt bekommen. Er hat das Einschreiben nicht abgeholt. Mit dem Verfahren hat er vor Gericht eigentlich keine Chancen mehr durchzukommen. Der sicherste Weg wäre aber für 10 Euro den Gerichtsvollzieher mit der Übergabe zu beauftragen, da dieser Zugang und Inhalt des Schreibens bezeugen könne.

Hallo Leute,

jetzt habe ich auf meine E-Mail (wo ich genau den Sachverhalt erklärte) eine Antwort von Freenet erhalten:

ZITAT:
vielen Dank für Ihre Anfrage. Eine Überprüfung unserer Datenbanken hat
ergeben, dass Ihre Kündigung am 14.06.2005 bei freenet eingegangen ist.
Wir haben Ihren Vertrag daher fristgerecht zum 11.09.2005 gekündigt.
Die von Ihnen reklamierte Rechnung betrifft den Abrechnungszeitraum vor
Ablauf Ihrer Kündigung. Da dieser Zeitraum noch vor dem Kündigungsdatum
liegt, ist die Rechnungsstellung korrekt erfolgt.
ZITATENDE!

Was soll ich jetzt davon halten, wollen die mich verarschen??? Die behaupten doch ganz frech dass ich am 14.06.2005 gekündigt hatte!!! Meine Kündigung hatten die aber bereits am 10.06.2005 erhalten (was ich ohne Probleme mit dem Faxprotokoll beweisen kann)!!!

Kann es sein dass Freenet Kundenfaxe nicht abheftet sondern vernichtet, weil sie sich auf Datenbanken berufen???

Außerdem habe ich zeitgleich eine 2te Mahnung erhalten mit der Androhung wenn ich die Forderungen nicht innerhalb 10 Tagen bezahle, dann wird ein Inkassobüro mit dem Einzug beauftragt!

Könntet ihr bitte mal denen ihr Schreiben durchlesen und mit meinen Daten abgleichen, ob ich mit meinen Annahmen Recht habe?

Wie soll ich jetzt vorgehen? Ich habe vor mein Kündigungsfax zu kopieren und dann per Einschreiben zu versenden. Desweiteren werde ich eine E-Mail hinsenden und Freenet darüber informieren das ein Einschreiben unterwegs ist.

So dürfte es der richtige Weg sein, allerdings müßte ich 100%ig wissen ob ich oder Freenet Recht hat!?! Wenn die nämlich mit dem Inkassobüro antanzen, ist es vorbei mit lustig...

Und wenn ich mich im Unrecht befinde, dann wird es teuer!!!

Für Antworten wäre ich euch dankbar!


mfg
cruiser2005




-- Editiert von cruiser2005 am 03.11.2005 00:55:44

Hi tompetti,

danke dir für die schnelle Rückantwort! Ich denke die 2te Möglichkeit ist zuerst ratsam, nur damit ich mich in dieser Mahnfrist auch gemeldet habe. Ich werde eine E-Mail hinsenden, diesmal aber mit meinem Kündigungsfax und 2tes Fax inkl. Faxprotokolle (als Dateianhang), da ich stark vermute dass denen meine Faxe nicht mehr vorliegen. Wenn sie dann mein Fax(e) im Original haben wollen, ist es auch kein Problem dann sende ich diese (als Kopie) als Einschreiben hin. Normalerweise müßten sie spätestens dann ihren Fehler einsehen und die Forderungen stornieren! Ich bin jedenfalls mal gespannt wie es weitergeht, ob die überhaupt reagieren!?! Ich werde mich auf jedenfall wieder hier melden und sage Bescheid was dabei rausgekommen ist oder auch nicht...

mfg
cruiser2005


-- Editiert von cruiser2005 am 04.11.2005 12:15:09

Sind immerhin schlappe 6 Wochen her !
Normalerweise geht das schneller !
Die Weitergabe an ein IB ist eigentlich obligatorisch - deswegen würde ich wenn trotzdem noch ein Bittbrief vom IB kommt nicht in Hektik verfallen
gruß
thehellion