Abnutzungszahlung für defekten Computer während der Garantiezeit???

Was hälst Du in diesem Zusammenhang eigentlich vom Urteil des LG Nürnberg gegen KArstadt Quelle, AZ: 7 O 10714/04?

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Du hast Post!

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Hallo Hannah,

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muss sowas nicht in den AGB stehen?

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Nein, denn dies ist gesetzlich im Rücktrittsrecht geregelt.

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Wenn wir bei uns im Laden was verkaufen und ein Kunde kommt und sagt: Hier schau, ist kaputt. Dann machen wir mit dem auch nicht diesen 3 mal bzw. 2. reparieren Tanz.

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Das Gesetz sieht dies jedoch im Rahmen des Gewährleistungsrechts vor.

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Gut wir haben keine Notebooks...da lohnt sich defakto eine Reparatur aber sowas ist doch echt frech...nicht wahr?

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Ich kann es nachvollziehen, dass Sie damit nicht einverstanden sind. Aber auf der anderen Seite müssen Sie auch beachten, dass Sie die Kaufsache letztlich genutzt haben, wenn auch mangelhaft. Eben aus diesem Grunde wird die Nutzungsentschädigung ja entsprechend des Grades des Mangels herabgesetzt.

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Wie erkläre ich das am Besten und wie kann ich das verargumentieren? Wie wird dass dann berechnet?!

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Die Berechnung ist kompliziert und orientiert sich sehr am Einzelfall. Die Befragung eines RA vor Ort in diesem Kontext ist daher überlegenswert.

Gern geschehen.

Mit freundlichen Grüßen,

- Rönner -

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tja lilicat...das fragen Sie sich wohl was ;-)

Ich muss mich nicht über mich selbst ärgern. Ich bin auf das Notebook angewiesen. D.h. ich kann nicht mal eben dass Ding in die Reparatur geben und warten bis die mal fertig sind und da mein Geschäft nicht linear das Jahr über verläuft ist es deshalb nicht so einfach und nur nebenbei: Ich habe das Notebook schon vor den 8 Monaten per RMA Anfrage beim Hersteller reklamiert nur eben erst nach 8 Monaten reparieren lassen wg. der Zeit.

Auch wenn Ihnen das alles recht "merkwürdig" und "verwunderlich" vorkommt weil ich so Zeitknapp und ja "so keine Ahnung" habe...es ist leider so, zumindest was die Zeit betrifft.
Und ich kenne unsere eigene Agb und die Informationen die ich für den anständigen Handel benötige, auch seitens unserer Hauskanzlei.
Es ist nicht für jeden immer alles sofort nachvollziehbar, wenn man nicht gerade Volljurist ist.

Ich bin der Meinung dass es ein Gesetz ist was sehr anstrengend für Käufer und Verkäufer gleichermaßen ist...so ist es zumindest meiner Meinung nach.
Ich finde wenn ein Kunde Probleme mit einem Artikel hat, weil er defekt, teildefekt ist, dann reicht doch eine Reparatur oder sonstiges aber doch nicht 3.mal bzw. 2. und dann erst Wandlung oder "lustige" Regeln wie hier mit prozentualem Nutzungsklimbim.

Ich bin natürlich nicht in der Computerbranche zu Hause, daher kann ich nun auch nicht aus Erfahrung sprechen aber ich kenne dieses ganze Rückgabegeschichte noch sehr gut aus meiner Studentenzeit wo ich in Läden gejobbt habe wo Leute z.B. ganz einfach Hosen wieder gebracht haben wo die Nähte nicht richtig verarbeitet waren. Die mussten dann 2 Mal dass Zeugs wieder mitnehmen, drauf warten und was nicht noch...das ist doch einfach albern.

Wenn ich heute zu Media Markt gehe, dann muss ich auf mein blödes Faxgerät auch 2 Mal warten, hinfahren, abholen, mich wieder ärgern bis ich es dann nach fast 3/4 Jahr endlich wandeln darf.

Mir ging es ums Prinzip, dass ich es unverschämt finde - und mit dieser Klausel kommt man eben im allg. Geschäftsleben gar nicht bzw. fast nicht in Berührung ist meine Meinung, da es doch sehr branchenspezifisch zu sein scheint.

Naja macht ja nix. Trotzdem danke für Ihre Hilfe und in diesem Falle für Ihre Kritik auch wenn Sie nicht ganz 100% mir zusteht ;-)

Viele Grüße,
Hannahlein

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Du hast meine Frage übrigens noch nicht beantwortet.

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